商户服务协议

一、定义

1.1 商户账号：您用于登录商户中心、配置收款与调用接口的账户。

1.2 商户密钥 / API Key：用于接口签名与身份校验的密钥材料，由您妥善保管。

1.3 结算：平台按规则将交易资金记入商户余额，并按您配置的提现方式划付至收款账户。

1.4 提现：商户主动或按周期将可提现余额转出至已绑定收款账户的行为。

二、服务内容

2.1平台向您提供聚合收款、订单查询、退款、结算提现及开放 API 等服务。具体可用能力以商户中心展示及后台配置为准。

2.2 服务限制：服务仅可用于您申报并经平台核准的经营范围；单笔/日累计限额、通道可用性可由平台按风险与合规要求调整。

2.3平台不介入您与终端用户之间的商品/服务纠纷，但因平台系统故障导致的资金差错除外。

三、商户的权利与义务

3.1 资料真实：申请与认证时提供的主体信息、证件、联系方式须真实、完整、有效；信息变更应及时更新。

3.2 账号安全：您应妥善保管登录凭证、短信验证码、RSA 私钥与 API Key。账号下操作均视为您本人行为。

3.3 禁止行为：

• 出租、出借、出售账号或通道接口；
• 虚假交易、信用卡套现、洗钱或其它违法违规活动；
• 存储或泄露用户银行卡磁道/芯片、CVV、支付密码等敏感信息；
• 将平台商标、标识用于未授权场景，或伪造与平台的合作关系。

3.4 交易真实性：每笔支付须有真实交易背景；您应保留订单与履约凭证不少于三年，并配合平台调单。

3.5 消费者保护：不得因支付方式不同歧视用户，不得向用户转嫁或变相转嫁平台手续费。

四、平台的权利与义务

4.1平台负责支付系统建设与运行，提供商户后台、查询接口与必要的技术文档。

4.2平台有权对商户经营类型、交易特征进行审核与持续监测；发现异常可采取限额、延迟结算、暂停服务等措施。

4.3为履行反洗钱、实名制与监管要求，平台可依法收集、核验并在必要范围内使用您及法定代表人的身份与交易信息。

4.4 交易停滞：长期无交易的终端、码牌或账号，平台可要求重新核验身份；未配合或未通过的，可暂停或终止服务。

五、服务费用与交易结算

5.1 手续费：您同意按商户中心核准费率从每笔交易中扣除手续费；费率调整将提前通知，继续使用视为接受。

5.2 结算周期：默认按商户中心配置执行；平台可根据风险状况调整提现周期并通知您。

5.3 对账：对账数据以平台系统记录为准；存在异议时双方应配合核查。

5.4 退款：发起退款时商户余额须充足；退款失败原因由银行或用户侧导致的，平台可将资金退回商户余额供再次处理。

5.5 保证金：如平台要求缴纳风险保证金，保证金额度与解冻条件以商户中心或补充协议约定为准。

六、风控、保密与合规

6.1出现可疑交易、拒付、欺诈、集中转入分散转出等情形时，平台可延迟结算并要求您提供凭证。

6.2双方对接口技术、密钥、用户个人信息及未公开商业信息负有保密义务；依法向监管、司法机关披露的除外。

6.3您不得利用服务从事赌博、色情、非法证券期货、虚拟货币非法交易等监管禁止业务。

七、违约责任与协议终止

7.1任何一方违反本协议约定，均构成违约，守约方可要求改正、赔偿损失，并依法解除协议。

7.2出现下列情形之一，平台有权暂停或终止服务并注销商户账号：

• 提供虚假资料或拒绝配合实名/调单；
• 从事违法违规经营或重大风险事件；
• 长期停用且核验未通过；
• 严重损害平台或其他用户合法权益。

7.3协议终止后，涉及结算清算、保密、违约赔偿的条款仍然有效。

八、其他约定

8.1 协议变更：平台可依法更新本协议，并在站内公示。您不同意变更的，应停止使用服务；继续使用视为接受更新后的协议。

8.2 适用法律：本协议适用中华人民共和国大陆地区法律。争议应先协商；协商不成的，提交平台所在地有管辖权的人民法院诉讼解决。

8.3 免责：因不可抗力、黑客攻击、电信故障、政府管制等非平台可控原因导致服务中断或数据异常的，平台在法律允许范围内免责，但将尽力恢复服务并减少影响。

8.4本协议与商户中心展示规则、补充协议不一致时，以专门约定及最新公示为准。